真実の瞬間―SAS(スカンジナビア航空)のサービス戦略はなぜ成功したか

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商品情報

ASIN
4478330247
発売日
1990-03
Amazon.co.jp(Japan)の商品情報
真実の瞬間―SAS(スカンジナビア航空)のサービス戦略はなぜ成功したか
EAN
9784478330241
ページ数
208ページ
制作者
ヤン・カールソン
堤猶二
商品種別 ( Product Group )
Book - 単行本
レーベル ( Label )
ダイヤモンド社

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